【ご購入前のご案内】 ・販売している作品は全て受注制作品のため制作にお時間をいただきます。期日指定がある方は、ご購入の前に必ずご相談をお願いいたします。ご注文時のご要望は、他のお客様への対応に支障が出るため一切お受けしておりません。 ・状況によりご購入時のメッセージを省略し、発送日確定または発送完了時のタイミングでのご連絡となることがございます。 ・酸化や黄変が起こりにくい素材を使用していますが、経年による変化で風合いが少しずつ変わることを予めご理解ください。 【梱包・発送について‎】 ・合計金額が12,000円（税込）以上のお買い上げで、送料無料とさせていただきます。 ・発送目安日が異なる商品を同時にご購入いただいた場合、発送目安日が遅い商品に合わせての同時発送となります。 ・配送料金には、梱包資材代が含まれております。 ・定形外郵便の場合、発送通知後約3～4日（※土日祝日を除く）でお届けいたします。 ・定形外郵便は追跡補償が付帯していない配送方法です。追跡補償や時間指定をご希望の場合は、定形外郵便以外の配送方法をお選びください。発送手続き後に破損や紛失などの問題が生じた際、配送業者および当店では責任が負えない場合があることを予めご了承願います。 ・当店では納品書と領収書の発行は行っておりません。領収書が必要な場合は、クレジットカードのご利用明細などを領収書の代わりとしてご利用ください。 ※お客様が料金をお支払いいただく先はBASEとなっております。二重発行のリスクを回避するため何卒ご了承くださいますようお願いいたします。 【返品・交換について】 ・商品の誤送や初期不良が認められる場合、未使用のものに限り交換対応させていただきます。到着後7日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。 ・お客様都合による返品・交換（イメージ違いや注文間違い等）はお受けしておりませんので、ご了承ください。 【取引キャンセルについて‎】 ・受注制作品につき、ご注文後のキャンセルはご遠慮いただいております。 ・トラブルの発生が懸念される場合は、やむを得ずお取引をキャンセルさせていただくことがございます。 その他ご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 (2025.05.09)