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FAQ

商品の発送はいつ頃になりますか？
通常の発送目安は、決済完了から14日後前後（土日祝除く）です。 作品により発送目安が異なりますので、同時購入の場合は遅い日時に合わせての同時発送となります。 販売している商品は全て受注制作品のため、注文状況により発送目安が変動いたします。 注文混雑時にはお届けまでお時間いただく場合もございますので、期日指定がある方はご購入の前に必ずご相談をお願いいたします。
キャンセル・返品はできますか？
ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。
自分の好きな色で作ってもらうことはできますか？
もちろん可能です。カラーオーダー以外にもサイズオーダーなども承れますので、ご購入の前に一度ご相談ください。 (作品によってはお受けできないものもございます。)
繊細な作りですが強度はありますか？
着脱の際にかかる力には十分に耐えれる造りにしています。ただ、金属系のアクセサリーのような強度はありませんので、優しく扱っていただけますと幸いです。
実店舗はありますか？
現在はオンライン販売のみです。
修理対応

修理対応

軽度の破損・劣化部位の交換など、手直しが可能な範囲であればいつでも対応させていただきます。

金属アレルギー対応

金属アレルギー対応

一般的にアレルギーを引き起こしにくいと言われている、4種類の素材をご用意しております。

ラッピング対応

ラッピング対応

高級感があり強度も優れているシンプルな貼り箱に、リボンを掛けてお届けさせていただきます。